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Titolare del trattamento

Voloshealse Botanica S.r.l., con sede in Via Giordano Bruno, 58, 60128 Ancona AN, Italia. Riferimento dedicato alle tematiche di riservatezza: [email protected].

Quadro normativo

Gestiamo le informazioni personali nel pieno rispetto di il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle norme in vigore in Italia. Di fronte a divergenze tra questo testo e i testi di legge, si applica quanto disposto dalle norme statali.

Dati raccolti

Durante la comanda raccogliamo i recapiti indispensabili per l'invio del pacco: nominativo, indirizzo di recapito, casella email, recapito telefonico e lista dei prodotti scelti. Non tratteniamo né memorizziamo coordinate di carte di pagamento su questo portale. Nel corso della consultazione registriamo parametri tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser e pagine visualizzate, impiegando i cookie illustrati di seguito.

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• Dettagli delle transazioni e storico degli ordini effettuati sul sito.
• Parametri tecnici di navigazione e telemetria (indirizzo IP, identificativi univoci del dispositivo, dati di log del browser).
• Comunicazioni scritte intercorse con il servizio di assistenza clienti.

Finalità del trattamento

• Allestire e recapitare le confezioni ordinate, gestendo eventuali restituzioni.
• Dare riscontro alle tue domande e inviare comunicazioni sullo stato della preparazione.
• Preservare l'integrità del portale e seguirne il corretto utilizzo quotidiano.
• Inviare novità e aggiornamenti sui nostri preparati unicamente a chi ne ha fatto esplicita richiesta, con opzione di disiscrizione in ogni momento.

Cookie e dati di navigazione

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Comunicazione e passaggio dei dati

I vettori ricevono i soli dettagli utili a recapitare le scatole. Gli intermediari finanziari gestiscono le informazioni idonee alla transazione. I partner tecnici di hosting e analisi trattano i dati per nostro conto in virtù di accordi formali. Non cediamo né vendiamo per nessun motivo i dati personali.

I dati personali degli utenti non vengono ceduti, venduti ne scambiati con terze parti per finalita commerciali, in piena conformita con i rigorosi standard stabiliti dal GDPR e dalla legislazione vigente in Italia.

Durata di custodia dei dati

Tratteniamo i riferimenti degli ordini per il periodo imposto dai regolamenti contabili e fiscali, dopodiché procediamo alla cancellazione. Le credenziali del profilo restano attive fino alla tua richiesta di chiusura. I tracciati analitici vengono conservati per 14 mesi.

I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente puo esercitare in ogni momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilita dei dati, nonche il diritto di opposizione e di reclamo all'Autorita Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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